UNSERE GRUNDWERTE
Kunderorientierung
in
Dienstleistungen
Verlässlichkeit
in
Produkte
Transparenz
in
Kommunikation
Nachhaltigkeit
in
Betrieb
KUNDENORIENTIERUNG
Eines unserer Kerngeschäfte ist die Fähigkeit, uns an die Bedürfnisse unserer Kunden anzupassen. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in Dichtungslösungen sind wir in der Lage, Lösungen für nahezu jede Branche zu entwickeln – von der Schifffahrt bis zur Luft- und Raumfahrt und von der Lebensmittelverarbeitung bis zum Transportwesen. Dabei spielt es keine Rolle, ob sich das Projekt in der Ideen- oder Fertigungsphase befindet. Einige Kunden wenden sich möglicherweise an uns, ohne die Ursache eines Problems zu kennen. In diesem Fall fühlen wir uns verpflichtet, das Problem zu analysieren und unseren Kunden über die Situation zu informieren. Wir sind stolz darauf, unser Wissen in Situationen zu teilen, in denen der Kunde es nicht besitzt. Dadurch wollen wir sinnvolle und langfristige Geschäftsbeziehungen fördern.
VERLÄSSLICHKEIT
Indem wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen anbieten, können wir sicherstellen, dass unsere Produkte die entsprechende Leistung erbringen. Unsere Lösungen werden immer mit bekannten und bewährten Standards entwickelt – und durch die Nutzung unserer Erfahrung und unseres bestehenden Produktionsnetzwerks weiter optimiert. Um die Leistung des Produkts zu überprüfen, führen wir Simulationstests durch, um Fehlerquellen zu identifizieren. Auf diese Weise können wir unsere Kunden über diese möglichen Ausfälle informieren und diese verhindern. Für weit verbreitete Produkte stellen wir unseren Kunden Dokumente wie Datenblätter zur Verfügung, damit sie die Spezifikationen selbst überprüfen können.
TRANSPARENZ
Eine klare Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden war schon immer ein Muss in jedem erfolgreichen Unternehmen. Deshalb versuchen wir immer, unsere Kunden so auf dem Laufenden wie möglich zu halten, damit sie immer den Status ihres Projekts oder Kaufs kennen. Aber neben einer exzellenten direkten Kommunikation bemühen wir uns, auch auf dem Papier klar zu sein. Bestellungen, Verträge und Berichte werden immer „straight-to-the-point“ geschrieben. Um den Kunden unsere Expertise besser verständlich zu machen, stellen wir unsere Erfahrung aktiv zur Verfügung. Dies wird erreicht, indem wir unsere Handbücher zu O-Ringen, Gummis und Kunststoffen mit unseren Kunden teilen. Darüber hinaus werden Fallstudien unserer Projekte auf unserer Website angezeigt.
NACHHALTIGKEIT
Von Einwegkomponenten über nicht nachhaltige Verpackungen bis hin zur Verschmutzung durch den Transport – unsere Auswirkungen auf die Umwelt werden zu nichts als Katastrophen führen. Jahrtausende alte Biome fallen derzeit unter die sich ändernden Auswirkungen des Klimas, was zu einer Zunahme von Stürmen, Überschwemmungen und Dürren auf der ganzen Welt führt. Bei NewDealSeals entwickeln wir nicht nur Dichtungslösungen, sondern sind auch Designer und Ingenieure für die Zukunft. Wir stellen uns nachhaltige Lösungen vor und erwecken sie zum Leben, um eine bessere Zukunft für uns alle zu schaffen. Die Mission von NewDealSeals ist es, wo und wann immer möglich, zu reduzieren, zu recyceln, zu ersetzen oder wiederzuverwenden.
